Rujukan Laman

Jelajah cara n52 melindungi maklumat anda

Di n52, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data disulitkanAkses akaun selamatHak pengguna dijaminHubungi kami bila-bila masaPematuhan undang-undang tempatan
n52 Jelajah cara n52 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda. Ini merupakan cara paling pantas untuk mengemukakan permintaan penghapusan atau pemindahan data secara rasmi.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Switch kepada pengurusan data yang telus bersama n52

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan keutamaan keselamatan anda dalam fikiran — daripada cara kami menyulitkan transaksi Touch 'n Go hingga kepada berapa lama kami menyimpan log…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui n52 disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memahami bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh yang…

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda.

Pegawai Privasi

n52 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini.

Browse soalan umum tentang dasar privasi n52

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai hak privasi, akses data dan cara untuk mengemukakan permintaan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi anda dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang Malaysia dalam tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh itu, semua data peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan penghapusan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses penghapusan dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami prestasi platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi Pegawai Privasi n52 melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami berkomitmen untuk menyemak dan menjawab setiap aduan dengan serius dalam masa tiga hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.